A consultoria Forrester Research divulgou que o mercado global de tecnologia deverá crescer 4% em 2018, o que resultaria em uma valorização de US$ 3 bilhões. O número é maior do que os 3,4% previstos para esse ano.

Os maiores crescimento serão nas áreas de tecnologias de CRM, e-commerce, customer analytics e outras soluções de marketing ligadas à inteligência, análise de dados e compressão do cliente. Apesar disso, a consultoria esclarece que o crescimento nesta área inviabilizará gastos maiores em outros serviços, significando ganhos de um lado e perdas em outro.

As economias que estão em recuperação deverão liderar o movimento do mercado de tecnologia, já que eles vêm apresentando estabilidade nos últimos meses. A Forrester diz que essas economias poderão “adotar uma postura mais agressiva no que diz respeito aos seus gastos com tecnologia” já no ano que vem.